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中建商品混凝土有限公司管理体系审核纪实

2018-12-25 14:19:36 22 来源:原创

2018年9月11日—13日,中质协质量保证中心武汉审核中心(以下简称“武汉审核中心”)派出审核组对中建商品混凝土有限公司(以下简称“中建商砼”)进行了GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、ISO 45001:2018管理体系的现场审核。 中建商砼以湖北、福建、安徽、江西、南京、山西为核心市场,产品包括:商品混凝土(干混砂浆、新型建材、水泥制品)、砂石骨料等。在市场上

2018年9月11日—13日,中质协质量保证中心武汉审核中心(以下简称“武汉审核中心”)派出审核组对中建商品混凝土有限公司(以下简称“中建商砼”)进行了GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、ISO 45001:2018管理体系的现场审核。





中建商砼以湖北、福建、安徽、江西、南京、山西为核心市场,产品包括:商品混凝土(干混砂浆、新型建材、水泥制品)、砂石骨料等。在市场上有着举足轻重的影响力,已发展成为行业的领头羊。

中建商砼是武汉审核中心的优质VIP,为能给企业提出建设性意见,达到预期效果。武汉审核中心高度重视,方力建主任于百忙之中,亲临本次审核。武汉审核中心充分考虑企业需求及审核组所需的专业与能力,邀请了北京总部混凝土行业审核经验颇为丰富、又对中建系统非常熟悉的资深审核员赵书婷老师担任审核组长;在全国范围内,又邀请了其他专业能力较强的老师参与本次审核。

在此次审核中,由于中建商砼涉及众多搅拌站,且分散。为在有限的审核时间内保证审核的充分性,赵老师结合审核员专业能力和地域分布,进行了科学、合理的安排。在审核的前两周,建立了QQ群、微信群,与组员充分沟通企业的相关信息,包括:企业基本介绍、企业的优势与以往的审核发现等。



审核组秉承认真务实的工作态度围绕战略、目标、职责、制度、流程等方面展开审核,对公司高管层、技术质量部、企划部、运管部、运营管理中心、安全监督管理部、人力资源部、市场部、营销中心、物资部、集采中心、办公室、财务资金部、工会、合约法务部、搅拌站进行了全方位系统审核。中建商砼高度重视并积极配合审核工作,全面详实地提供资料。



从此次审核过程中可以看出:领导层和各级人员对管理体系高度重视,公司各级人员在体系运行上,付出了极大的努力。我们也发现了一些亮点,主要包括以下几方面:

(一)文件策划:公司编制了管理手册、核心业务管理标准等制度,覆盖各大管理模块,全面且有深度。
(二)以目标管理为导向,强化运营保障,提升产品与服务质量,降低客户投诉率。
(三)坚持以客户为中心,持续收集、处理客户意见和建议,不断提升服务水平和服务能力,深受客户好评。
(四)通过厂务公开、开通诉求渠道、接待日、基层调研,谈心、信访、民主测评、帮扶等不断强化企业民主管理,构建和谐劳动关系,促进企业文化建设,极大的提升了企业凝聚力。
(五)高层领导重视环境、安全投入,在污染物排放控制、劳保用品购置、环保、安全工艺改进、特种设备检测上,从2018年到现在,累计投入近700万,不断规避环境、安全风险,提升员工环境、安全意识与管理绩效。
(六)搭建信息化管理平台,助力公司管理体系绩效提升,通过大数据在企业决策支持、产品创新、市场营销、流程优化、服务支撑、风险防控等方面的落地应用,实现对生产经营活动更为准确的监控、分析和预测。



(七)武昌、阳光分厂积极开展环境、安全管理的监督检查工作,分为:日检查、周检查、月检查,并以监测系统监控粉尘等污染物排放情况。同时,重视特种设备的检定工作,确保其在有效期,极大的规避了环境、安全隐患。





末次会议上,赵老师代表审核组对体系运行良好的部门和过程进行了肯定,同时也指出了在管理上存在的一些薄弱环节,审核组一致推荐企业再认证注册。

随后,中建商砼领导层发表重要讲话,充分肯定了审核老师的辛苦付出及劳动成果,要求各单位结合老师提出的问题或建议,举一反三,积极整改,并对进一步加强管理体系建设,努力提升管理绩效,提出了殷切希望。