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武汉市黄鹤楼公园管理处迎接三体系认证审核
发布时间:2017年04月11日 16:14

黄鹤楼坐落于湖北省武汉市武昌区海拔61.7米的蛇山顶端,始建于吴黄武二年(公元223年),因耸立于黄鹄矶而得名。近1800年间,它见证了城市的发展与变迁,是历史文化名城武汉不可或缺并最为耀眼的记忆符号。

 
 
  黄鹤楼于1985年6月重建开放,位于蛇山之上,与龟山隔江对峙,长江大桥横连龟蛇两山,形成“龟蛇锁大江”的雄伟气势。公园现占地40.3公顷,分为西区、南区、东区、北区及首义文化区五大区域,涵盖80余景点。西区以黄鹤楼文化为主,有胜像宝塔、黄鹤楼等历史景观;南区以诗画文化为主,有诗碑廊、鹅池、九九归鹤图、毛泽东词亭等人文胜迹;东区以历史人物岳飞为主,涵盖岳飞铜像及岳飞亭等古迹;北区以自然景观为主,有成片杜鹃花、梅花等形成四季花景;首义文化区是开放式园区,涵盖抱冰堂、烈士祠等历史遗迹;五大区域各具特色,使黄鹤楼成为享誉中外的名胜。
 
 黄鹤楼位居江南三大名楼之首,重建开放30多年来,共接待党和国家领导人、外国国家元首和政府首脑近百位、中外游客5000多万人次,实现了良好的经济和社会效益。2016年,公园共接待游客量约240万人次,实现收入约1.71亿,比2015年分别增长12.07%和11.92%。2016年10月3日,黄鹤楼公园游客量突破4.5万人次,再次刷新单日游客量记录。
 
 黄鹤楼公园先后荣获全国文明单位、国家首批5A级旅游景区、中国旅游胜地四十佳、湖北名牌产品等荣誉称号,“黄鹤楼神话传说”入选第三批国家级非物质文化遗产名录。
 
   2017年3月15-17日,中质协质量保证中心武汉审核中心派出以方力建为组长,张瑶、龚战、曹红玲、陈刚为组员的审核组对武汉市黄鹤楼公园管理处进行了为期三天的质量、环境、职业健康安全管理体系的认证审核。审核组充分肯定黄鹤楼公园维护黄鹤楼文化的意识强、因地制宜的开展旅游服务创新活动、灵活多样的用工形式、完备清晰的培训流程、层级分明的应急预案、形式多样的信息沟通渠道、全面细致的商户管理、深入人心的微笑服务。同时也指出了黄鹤楼公园在“三争创”“一保持”的工作中存在的质量安全、环境安全和职业健康安全的薄弱环节,提出了改进建议。根据审核情况,审核组一致认为武汉市黄鹤楼公园管理处“质量、环境和职业健康安全管理体系”运行有效,推荐质量、环境、职业健康安全管理体系认证注册。
 
  末次会议上,公园负责人董主任代表武汉市黄鹤楼公园管理处对审核组表达了诚挚的感谢:感谢审核组始终以严谨、务实的工作作风进行审核,在肯定黄鹤楼公园体系运行成效的基础上提出了多条宝贵的建议,为武汉市黄鹤楼公园管理处贯彻“一体化经营管理体系指明了前进的方向。
 
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