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深圳市携创技工学校ISO9001质量管理体系认证现场审核纪实
发布时间:2017年06月30日 15:56

   办学宗旨:以服务为核心、以就业为导向、走校企合作办学之路

   办学目标:办成让学生喜欢、家长满意、企业欢迎、社会认可的特色精品技工学校。

   办学特色:教研教改、校企合作、教育扶贫、行业办学、德育教育等

   专业风采:视觉艺术设计、计算机动画、汽车维修、计算机网络、电子商务、幼儿教育、会计、现代物流。

 201761516日,中质协质量保证中心派出以武汉审核中心方力建主任为组长的审核组(方力、刘万鹏、熊玉玲、宁艳美等)对深圳市携创技工学校进行了ISO9001质量管理体系为期两天的现场审核。本次审核由方力主任亲自带队,审核期间正值炎热高温,审核组的老师们顶烈日冒酷暑穿梭在学校教学的各个环节,审核组加班加点、深入细致的审核工作得到了被审核方的高度认可和好评,让我们也为中质协的这种敬业精神点赞!
 
 
 
           (图:审核组首次会议 自左至右为:熊玉玲、方力建、刘万鹏、宁艳美

深圳市携创技工学校创办于20086月,建校以来学校一直秉承"以服务为核心、以就业为导向、走校企合作办学之路"的办学宗旨。2010年获"深圳市技工教育和职业培训系统先进单位",连续三年获广东省人力资源和社会保障厅颁发的"招生倍增贡献奖",20106月被国务院扶贫办授予"东西扶贫协作人力资源建设基地"。只用了三年时间于20116月成功升级为广东省重点技工学校。2014年在“赢销盛典·高峰论坛”暨第五届赢销盛典上学校一举夺得“年度卓越职业教育机构”大奖,成为职业教育教学改革的新典范。2015年荣登“深圳最具影响力教育品牌”,2016年荣获“教育创新特色学校”。学校现已形成了集中技、高技、大专学历教育、技能培训、技能鉴定和教育扶贫、就业、创业于一体的人才培养的完整体系,为深圳企事业单位培养输送了大批拥有良好习惯且能力超强的技术人才,为深圳的经济建设及对口贫困地区的教育扶贫工程作出了较大的贡献。其独特的办学模式和卓越的办学成绩,备受社会各界人士的称赞,真正做到了办“让人民满意”的技工教育。

学校荣誉与特色

八个唯一:

全国唯一工业类行业协会主办的技工学校,学生就业有保障;
  全国唯一一所被国务院扶贫办授予东西扶贫协作人力资源建设基地的技工学校;
  全国唯一一家被国务院扶贫办授予"开展教育扶贫异地培训试点单位";

在全市同类学校中唯一一家只用三年时间就晋升为省重点技工学校;
  全市唯一开展以工匠精神引领德育教育的养成教育特色技工学校;
  全市唯一一家印刷技术专业被中央支持建设成为国家级实训基地;
  全市唯一一所连续两届获得市技能大赛广告设计制作项目第一名的中职学校;

全市唯一一所开展校企双制办学,建设有企业校企的技工学校。

  四个特点:
  特色一、教书育人,育人为先,先学会做人后学会做事,以传统文化引领养成教育,培养高素质的学生;
  特色二、采取中技、高技的有效衔接,技能教育与成人大专、本科学历教育相结合模式,培养更高层次的学生。学校与北京外国语大学、天津大学、湖南工业大学等合作办学;
  特色三、所有课室,从2012年开始全部装成多媒体教室,宿舍全部将安装空调与国家级印刷专业示范基地、汽修基地以及各种小型实训基地相配套提供一个十分优越的学习环境;  特色四、众多的经济政策支持彰显对技校学生的人文关怀。

(图:学校取得的荣誉)

 

(图:深圳市携创技工学校校貌)

审核组利用两天的时间先后对学校高管层、办公室(含行政)招生办公室、教务处、学生处、校企办公室、培训部等综合管理部门以及视觉教研室、幼儿教研室、动画教研室、素养教研室、基础教研室、网络教研室、电商教研室、物流教研室、会计教研室、汽修教研室等10个教研室进行了全方位系统审核。 
 
 
 (组图:审核组深入各部门现场检查)

审核组针对学校在“管理体系策划、职责和权限、质量方针、运行策划和控制、应对风险和机遇的措施、组织的知识、目标制订与管理、管理评审、体系培训管理、教学策划、教学过程控制、资源、满意度调查问题整改、设备设施维护保养、基础设施、文件信息、文件管理、产品和服务的放行、基础设施、监视和测量资源、改进措施”等方面提出21项建议报告,并针对质量管理体系运行提出了两个不合格项。

审核组对学校在以下方面的过程和活动给予充分肯定:

一是高层领导非常重视贯标工作。体现在从2011年就开始在全深圳市技工学校范围内率先按照国际标准管理,要求各级责任人扎实贯标;最高管理者在工作中带头贯标,并任命管理者代表,管代同样负责、同样重视贯标;坚持每年一度的管理评审,持续改进质量管理体系。学校取得丰硕的成果:发表各级论文61篇;开发校本教材69本。2012年以来,共有59名教职工在国家、省、市1744个竞赛项目中获奖,其中一等奖5个,二等奖7个,三等奖13个。

二是加强校园文化的建设、宣传与践行。编制了《校园文化手册》,大力宣传学校的经营理念、核心价值观(学生喜欢、家长满意、社会认可)、学校愿景(省内著名、国内知名)、学校使命(以人为本,服务领先、创建精品)及校训(重德厚技,乐学自强)等等,校长带头践行。

三是全面实行目标管理。通过目标体系将学校目标分解到处,再由教务处分解到各教研室等基层,做到层层分解,层层落实,并纳入了绩效考核。

四是办公室贯标严谨、工作踏实。体现在:1)能动态地对原有的管理体系文件,包括规章制度经常性地进行梳理、增补和修改、推动运行,提高了体系运行的有效性;2)实行了闭环管理,工作中强化了“PDCA循环”;规范了日常的工作;3)组织6S管理活动,使工作更加精细化了。          

五是招生办公室以顾客为关注焦点,做好营销策划,辛勤工作,年年完成或超额完成了招生计划。

六是动画、幼儿、视觉等各专业教研室主任、老师等人人执行力很强。各种管理规程(制度)上墙,人人按照“教学五环节”、“课前三件事”、“课后三件事”来规范教学,所有教职员工精神面貌具佳,所有质量、安全、环保标志齐全,所有基础设施完好,特别是校园的绿化面积100%,给人一种生机勃勃的感觉。学校各专业教学取得了大量的成果:学生在各类竞赛中共获12大类42个项目66个获奖,奖省市级:7个一等奖、7个二等奖、20个三等奖、8个优秀奖;2015-2016年教师获得市职协教科研成果20项,12人次获得省市级技能竞赛优秀指导教师。

七是学生处围绕质量管理做了大量工作,特别是开展学生德育工作和学生操行管理方面有所创新,三自教育及拓展活动有声有色效果良好,对学生的日常管理尽职尽责。网络教研室和物流教研室等对专业教学过程的策划运行和控制,督导检查评估考核几乎趋于完美,为学生和家长及用人单位提供了优质的服务。

八是基础能力教研室发现学校编制的《通用职业素养课程》对职业沟通能力训练(学会倾听、沟通的技巧、察言观色)、团队合作能力训练(认知团队、拓展训练、制作《青春岁月》专辑)、自我学习能力训练、坚决问题能力的训练、礼仪训练、文学艺术欣赏等进行了课程设计,对提升学生的综合素质很有好处,内容丰富、实用性强。

九是职业素养教研室三自教育活动开展得有声有色,学校自行编制的《课堂训练十四大模块》对提升学生自我管理意识、自我教育、自我服务、自我评价、自我激励等起到了规范化标准化作用,值得推广。

十是学校开展拓展活动并注重活动效果分析。如《2017年春学期拓展活动效果分析》从拓展活动背景、实施情况、实施效果问卷调查统计分析、与前几次拓展训练效果对比分析等,总结好的经验,发现存在的不足,吸取经验教训,制订改进措施,使活动进一步取得更好的效果,达到增值。

深圳市携创技工学校校长伊俊宏在末次会议上做重要讲话,在充分肯定审核组的敬业精神、专业水平及劳动成果时,同时也对各部门基础管理工作提出更高要求,为学校进一步推进规范管理、提升体系建设提出了殷切的希望。

 
 (图:深圳市携创技工学校校长伊俊宏在末次会议上讲话
 
 (图:审核组全体人员与学校领导合影留念)
 
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