看惯笔者专栏的读者，应该都知道笔者是爱德华‧迪邦诺（Edward de Bono）的超级粉丝。今天要为大家介绍的，是迪邦诺的出品《如何有颗美丽的心》（How to have a beautiful mind）。（我好像在国内没有见过这本书的中文译本）
在不同的社交场合，我们都不难发现，一些俊男美女，纵使外表如何漂亮吸引，穿着如何入时性感，但都只是远离人群，更有可望而不可即的感觉。
相反，一些外貌平庸，穿戴普通的人，往往十分受人欢迎，跟任何人都容易融入和沟通。
原因是甚么呢？就是后者都拥有一颗美丽的心。
「美丽的心」通常都是从一个人的言行中反映的。拥有「美丽的心」的人，不会在讨论时为了显示自己比别人优胜，也不会为了自尊而必须完全控制（dominate）一个讨论。他们往往在同意和不同意别人的观点时，有不同的说话技巧。
比如说，当认同别人的观点时，他不会只说「我完全同意」或「你的意见十分正确」，因为这样便再没讨论下去的余地。
通常，他们会说「我跟你的观点相同，除了你所说的原因外，还因为／可以……。」
同样地，当反对别人的看法时，他也不会说「我反对」或「我不同意」，而会说「我尝试从另一角度看这问题」，或是「你的观点可能以往适用，但今天却要面对另一挑战」等。
这类说法，明显地是为了解决问题而讨论，而非为了「赢」得讨论。
事实上，拥有「美丽的心」的人，一般都比较顾及别人感觉，不会随便发脾气，也不会显得缺乏耐性。
而且，他们都是充满想象力和幽默感，往往能令受众感到容易相处。
迪邦诺的这本书，就是另一本「训练」读本。教人常常能修饰自己的言行和思想，帮我们学习发问、提出意见等的技巧。
个人认为，作为好的上司，朋友或伙伴，都必须拥有「美丽的心」，令生活得以开心和充满动力，亦是赢得信用和认同的潜在力量。 |
